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Preguntas

frecuentes

Sobre consulta ciudadanas

En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo funcionan las consultas ciudadanas en Puente Alto. Nuestro objetivo es que puedas participar con confianza, claridad y de forma informada.

Revisa los detalles sobre el proceso, quiénes pueden participar, cómo se usan los resultados y mucho más. ¡Tu opinión es importante y queremos que te sientas parte de cada decisión!

¿Qué es una consulta ciudadana?

Es un mecanismo de participación democrática que permite a los vecinos y vecinas expresar su opinión sobre decisiones, proyectos o problemáticas que afectan a la comuna.

¿Cuál es el objetivo de una consulta ciudadana?

Recoger las opiniones, ideas y preocupaciones de la comunidad para que las autoridades municipales tomen decisiones más representativas y efectivas.

¿Quién organiza las consultas ciudadanas en Puente Alto?

Las organiza la Municipalidad de Puente Alto, a través de sus departamentos especializados en participación ciudadana y planificación.

¿Puedo votar más de una vez?

No. Cada vecino o vecina puede participar una sola vez por consulta. Esto asegura transparencia y equidad en el proceso.

¿Cómo sé que mi participación fue válida?

Una vez enviada tu respuesta, recibirás una confirmación en pantalla y/o por correo electrónico (según el sistema utilizado), indicando que tu participación fue registrada correctamente.

¿Qué tipo de temas se consultan?

 

Se pueden consultar temas como:

  • Obras públicas y espacios comunitarios

  • Medio ambiente

  • Seguridad

  • Transporte y movilidad

  • Actividades culturales y deportivas

  • Presupuestos participativos

¿Dónde puedo ver los resultados de una consulta?

Todos los resultados se publican en esta plataforma en la sección “Resultados”, una vez finalizado el proceso y sistematizada la información.

¿Qué impacto real tienen los resultados?

Los resultados son considerados por el equipo municipal para diseñar, ajustar o priorizar políticas, programas o proyectos comunales. Algunas decisiones incluso se definen directamente en base a lo que indique la ciudadanía.

¿Puedo participar si no tengo conexión a internet?

Sí. En algunos procesos, el municipio habilita puntos presenciales de participación, como juntas de vecinos, centros comunitarios o módulos en espacios públicos. Esa información será anunciada con anticipación.

¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con una decisión final?

La consulta ciudadana es un espacio de participación y no siempre implica decisiones vinculantes. Sin embargo, cada opinión se valora y contribuye a un proceso de análisis colectivo. Puedes seguir participando en futuras consultas y propuestas.

¿Puedo anular o modificar mi respuesta?

Una vez enviada, no es posible modificar la respuesta. Por eso, se recomienda revisar cuidadosamente antes de confirmar tu participación.

¿Dónde puedo hacer sugerencias o reclamos sobre el proceso?

Puedes hacerlo a través del formulario de contacto disponible en esta plataforma o acercándote a la Oficina de Atención Ciudadana en el edificio municipal.